Toimitusehdot

Yleistä

Teemu Järvi Illustrations pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Teemu Järvi Illustrations ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista. 

Kaikki kuvapankista löytyvä materiaali ja verkkosivujen tuote- ja bränditekstit on jälleenmyyjien vapaassa käytössä. Kuvien käyttöä suojaa tekijänoikeuslaki. Linkki kuvapankkiin löytyy sivun alaosasta. Kuvapankin salasana on Wilderness.

Tilaaminen

Tuotteiden tilaaminen tapahtuu suoraan verkkokaupastamme. 

Tilausta tehdessä verkkokauppaan tulee olla rekisteröityneenä. Asiakkaan tulee vastata antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta.

Kaikilla tuotteille on vähimmäistilausmäärät. Postikortteja ja minijulisteita myydään 10 kappaleen erissä. Vähimmäismäärät on määritelty jokaiselle tuotteelle, eikä niitä pienempien määrien tilaaminen ole tästä johtuen mahdollista. Vähimmäistilausmäärät on ilmoitettu jokaisen tuotteen omalla tuotesivulla, myös ostoskori-vaihe ilmoittaa jos minimitilausmäärät eivät täyty. Euromääräinen minimitilaussumma on 250 euroa + alv % eli 310 euroa sis. alv.

Lähetettyään tilauksen asiakas saa tilausvahvistuksen sähköpostitse. Jos maksaminen keskeytetään, tilaus peruuntuu automaattisesti. Asiakas suostuu tilaushetkellä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Kun tilaus on tehty, tilausvahvistus toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Paketin seurantakoodi toimitetaan erikseen tilauksen lähdettyä varastolta.

Tilaushistoria on nähtävissä Jälleenmyyjätilin valikosta “Tilaukset”. Jälleenmyyjätili-sivulle pääsee ylävalikon lukko-symbolista tai sivun alaosan Jälleenmyyjätili-linkistä.

Toimitusajat

Tuotteita toimitetaan kaikkiin maihin, pois lukien mahdolliset toimituskiellossa olevat maat. Brexitin takia emme toistaiseksi pysty toimittamaan Iso-Britanniaan. Kotimaan tilaukset toimitetaan perille Postilla Express-pakettina 2–3 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Euroopan unionin ja muun maailman tilaukset toimitetaan GSL:n ja FedEx:n palveluilla 4–7 arkipäivän toimitusajalla. Teemu Järvi Illustrations pidättää oikeuden muutoksiin toimitusajoissa.

Toimituskulut

Toimituskulut per lähetys ovat Suomeen alle 10 kg 14,50 €, 10-20 kg 29 € ja yli 20 kg 75 €. ja EU-maihin 22 € alle 10 kg lähetyksiin, 10-20 kg 29 € ja yli 20 kg 75 €. Toimituskulut muualle maailmaan määräytyvät lähetyksen painon mukaan. Toimituskulut sisältävät pakkaus-, käsittely- ja postituskulut. Mahdollisesta jälkitoimituksesta ei peritä toimituskuluja. Teemu Järvi Illustrations pidättää oikeuden muutoksiin toimitusmaksuissa.

Tullimaksut

EU:n ulkopuolelta tilattaessa kassalla maksettava hinta ei sisällä mahdollisia maakohtaisia tullimaksuja. Pyydämme huomioimaan, että mahdolliset tullimaksut tulevat asiakkaan maksettavaksi kohdemaan tullihinnaston mukaisesti.

Maksutavat ja hinnat

Tilauksen voi maksaa verkkokaupassa suomalaisten pankkien verkkomaksulla ja yleisillä luottokorteilla Visa, Visa Electron, Mastercard ja American Express. 

Mikäli asiakas valitsee maksuvaihtoehdoksi laskun, on maksuehto 14 päivää. Lasku lähetetään sähköpostilla seuraavana arkipäivänä tilauksen vastaanottamisesta asiakkaan ilmoittamaan laskutusosoitteeseen. Viivästyskorko laskulla on 8 %.

Kaikki ilmoitetut sisäänostohinnat ovat euroissa, eivätkä ne sisällä arvonlisäveroa. Kotimaan tilausten arvonlisävero 24 % näkyy hinnoissa kun tuotteet ovat ostoskorissa. Teemu Järvi Illustrations pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.

Myytäessä ja kuljetettaessa tuotteita EU-maiden ulkopuolelle tuotteen vastaanottaja vastaa paikallisista veroista, tullimaksuista ja muista näihin verrattavista kustannuksista.

Omistuksenpidätys

Myyjä pidättää itsellään omistusoikeuden kaupan kohteeseen aina siihen saakka, kunnes ostaja on suorittanut koko kauppahinnan myyjälle. Kun tilaus on maksettu täysimääräisesti, tuotteiden omistus siirtyy ostajalle.

Myyntipaikka

Tuotteita saa myydä vain tilauksessa ilmoitetussa myyntilokaatiossa, ellei asiasta ole ostajan ja myyjän välillä erikseen kirjallisesti muuta sovittu.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalvelun tarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Paytrail Oyj
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
puh. 0207 181830
Y-tunnus: 2122839-7

Tilauksen peruuttaminen tai muuttaminen

Myyjälle saapunutta tilausta ei voi peruuttaa. Myyjä voi peruuttaa tilauksen seuraavista syistä: asiakkaalla on maksamattomia tilauksia, teknisistä syistä, raaka-ainepulasta tai muista syistä. Maksettuun tilaukseen ei voi tehdä muutoksia. Tarvittaessa yhteyttä voi ottaa puhelimitse +358 40 770 0316 tai sähköpostilla [email protected].

Palautukset ja reklamaatiot

Palautuksiin on aina saatava erillinen kirjallinen lupa myyjältä. Mikäli tuotteessa ilmenee reklamoitavaa (viallinen, rikkoutunut tai väärä tuote), asiasta tulee olla yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Viat tulee ilmoittaa myyjälle kirjallisesti kymmenen (10) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Erimielisyydet

Kaikki erimielisyydet, joita ei voida neuvotteluteitse sopia, ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa Suomen lainsäädännön mukaisesti.

Yhteystiedot

Vastaamme mielellämme kysymyksiisi, liittyivät ne sitten tuotteisiimme tai tilaamiseen. Ole ihmeessä suoraan yhteydessä meihin sähkopostitse [email protected] tai puhelimitse +358 40 770 0316

Teemu Järvi Illustrations Oy
Aleksis Kiven katu 40 LT1 B13
00510 Helsinki